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行业常识

久筑圆柱木模板:看穿客户的几种消费心理

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020-09-09???? 浏览次数:????

一个聪明的圆柱木模板销售顾问应该知道客户的消费心理,然后在销售中对症下药,征服客户。归纳起来,顾客的消费心理主要有以下几种。

1、求实心理

这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买圆柱模板时,先要求圆柱模板的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客,在选购商品时,特别重视商品的质量效用,讲求朴实大方,经久耐用,而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点,他们在挑选商品时认真、仔细。

2、求利心理

这是一种“少花钱多办事”的心理动机,其核心是“低价”。有求利心理的顾客,在选购圆柱模板时,往往要对同类模板之间的价格差异进行仔细的比较,还喜欢选购折价商品。

3、求名心理

求名心理是指相当多的客户在购买圆柱模板时,喜欢选择自己所熟悉的产品,而在熟悉的商品中,又特别喜欢购买产品。在客户眼中,代表标准,代表高质量,代表较高的价格,也代表着客户的身份和社会地位。客户往往会为了追求产品的质量保证,或者为了弥补自己产品常识的不足而选购产品。具有这种心理的人,普遍存在于社会的各阶层,尤其是在现代社会中,由于效应的影响,吃穿住行使用,不仅提高了生活质量,更是一个人社会地位的体现。

4、从众心理

客户的从众心理是指,客户在对产品的认识和行为上不由自主地趋向于同多数人相一致的购买行为。客户从利益角度分析,认为随着大多数人购买总会得到好处,不可能多数人都判断失误,即使上当,也是一起上当,以求得心理上的平衡。

5、疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购物心理动机,其核心是怕“上当”、“吃亏”。他们在购买圆柱模板的过程中,对模板的质量、性能、功效持怀疑态度,怕不好使用,怕上当受骗,满脑子的疑虑。因此,反复向销售顾问询问,并非常关心售后服务工作,直到心中的疑虑解除后,才肯掏钱购买。

6、安全心理

有这种心理的人,他们对欲购的物品,要求必须能确保安全,圆柱木模板质量和安全性不能出任何问题。因此,非常重视施工的安全性等。在销售顾问讲解后,才能放心地购买。

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